Obchodní podmínky Obchodní podmínky pro http://www.bezstresu.eu Obecná ustanovení1.1. Tyto obchodní podmínky („Podmínky“) upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb a produktů („Prodávající“) a jeho zákazníky („Kupující“) na webové stránce http://www.bezstresu.eu.1.2. Prodávající poskytuje online konzultace, koučink, školení a prodává produkty prostřednictvím e-shopu.1.3. Vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí těmito Podmínkami a platnými právními předpisy České republiky. Objednávka a platební podmínky2.1. Kupující si může objednat služby nebo produkty přes webovou stránku, e-mailem nebo telefonicky.2.2. Objednávka se stává závaznou okamžikem jejího potvrzení ze strany Prodávajícího.2.3. Platba se provádí online přes platební bránu, bankovním převodem nebo jiným dohodnutým způsobem. Dodací podmínky3.1. Konzultace a školení jsou poskytovány online prostřednictvím dohodnutého komunikačního nástroje.3.2. Produkty z e-shopu jsou dodávány elektronicky nebo prostřednictvím kurýra.3.3. Dodací lhůta je specifikována u každé objednávky. Storno podmínky a reklamace4.1. Kupující může zrušit objednávku konzultace nebo školení nejpozději 24 hodin před dohodnutým termínem. Při pozdějším zrušení objednávky nemá Kupující nárok na vrácení peněz.4.2. Reklamace na produkty z e-shopu se řeší individuálně v souladu s platnými právními předpisy. Ochrana osobních údajů5.1. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s GDPR a platnými zákony České republiky.5.2. Osobní údaje jsou používány výhradně pro účely související s plněním objednávky a nejsou poskytovány třetím stranám. Závěrečná ustanovení6.1. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto Podmínek.6.2. Aktuální verze Podmínek je dostupná na webové stránce.6.3. Veškeré spory vzniklé v souvislosti s těmito Podmínkami se řeší dohodou nebo soudně dle příslušných právních předpisů České republiky.